Projet

Logiciel dédié à la gestion des établissements d’accueil de la petite enfance, des haltes-garderies, centres de loisirs etc, Gertrude est un programme open-source dont la popularité ne cesse de croître depuis plus 15 ans, dans un environnement initialement peu informé des enjeux de l’informatique libre .

Il a été pensé et développé par des ingénieurs sensibilisés aux questions liées à l’économie sociale et collaborative.
Initialement développé pour les besoins d’une crèche parentale de Rennes en 2005 et proposé en téléchargement libre depuis 2007,le logiciel a étendu ses possibilités au fil des demandes des utilisateurs, pour des établissements de toutes tailles et de tous types. Il répond depuis le départ aux contraintes de tarification édictées par la Caisse d’Allocations Familiales (PSU, puis PAJE) ainsi qu’aux demandes de reporting des collectivités territoriales. Solution à la fois souple et très fiable, Gertrude a été approuvée lors de nombreuses inspections CAF dans des établissements utilisateurs.

Projet open-source vivant et exigeant, Gertrude se base sur la libre contribution de développeurs informatiques et sur le financement mutualisé des évolutions.

Vous trouverez le code source du projet sur GitHub.
Soutenir le projet

Les utilisateurs du logiciel et les équipes d’accueil peuvent bénéficier d’une assistance à la mise en place, de formation à l’utilisation, de prestations de maintenance ou de développement adaptatif suivant leurs besoins, sur demande (voir ici et encore ici).

Un service SaaS (Gertrude en ligne) est aussi proposé aux utilisateurs depuis 2017. Il s’appuie toujours sur la partie open-source de Gertrude, en intégrant les fonctionnalités typiques des services web et en conservant une tarification accessible à tous. Grâce à la contribution des établissements utilisateurs au développement de nouvelles fonctions, Gertrude en ligne s’est enrichie très rapidement de nombreuses possibilités, à même de satisfaire les établissements les plus exigeants et les plus divers. Nous serons fiers de vous la présenter ! En savoir plus

Téléchargements

Présentation de Gertrude - Version 2017

Format LibreOffice

Format PDF

Installateur Gertrude - Version

Windows XP / Vista / 7 / 8.x / 10	Mac OS X	Debian / Ubuntu / Mint

Demandes d’assistance, de maintenance et de garantie

Le principe de Gertrude est simple : le logiciel est téléchargeable et utilisable en l’état, gratuitement et de manière illimitée, sans assistance ni garantie.

• Le logiciel est suffisamment intuitif pour être utilisé sans aucune assistance technique, pour peu que les utilisateurs puissent consacrer du temps à la compréhension des nombreuses fonctions de Gertrude.
• Cependant la tarification et le fonctionnement des lieux d’accueil présentent souvent une certaine complexité
• l’accès à certaines fonctions avancées peut nécessiter une assistance ou des opérations de maintenance informatique
• la licence GPL protège le logiciel de toute exploitation commerciale abusive mais n’offre pas de garantie à l’utilisateur contre d’éventuels défauts de programmation.

Nous intervenons sur demande dans le cadre défini ci-après :

Formation, assistance, maintenance, garantie

Installation, paramétrage et aide à la prise en main : 150 €
Trois heures pour bien démarrer avec Gertrude, à répartir entre installation, paramétrage et aide à la prise en main suivant les besoins réels.
Base solide pour maîtriser rapidement Gertrude dans les conditions réelles d’exploitation, cette prestation permet aux utilisateurs de gagner du temps et de ne pas passer à côté de fonctionnalités qui pourraient leur être utiles - ou alors en toute connaissance de cause.

N.B. : Ce crédit d’heures peut être complété si des besoins particuliers en formation à distance ou en paramétrage le nécessitent. Par ailleurs, ce crédit d’heures ne tient pas lieu de contrat de garantie et de maintenance.

N.B. Les sollicitations en urgence dans le cadre d’un contrôle CAF font l’objet d’une tarification spécifique si aucun forfait d’aide à la prise en main et au paramétrage n’a été préalablement souscrit.

Assistance à distance pendant un an : 100 € / 180 €

• Plutôt cigale ou fourmi ? Deux options sont possibles :
• Option fourmi : forfait de 2 heures annuelles d’assistance à distance par e-mail / téléphone, le délai de réponse dépendant de notre charge de travail mais n’excédant pas 48 h ouvrées en moyenne. Coût = 100 €
• Option cigale : forfait de 3 heures annuelles d’assistance à distance par e-mail / téléphone, avec engagement à vous répondre dans les 8 h ouvrées. Coût = 180 €

Le logiciel étant sous licence GPL, les opérations de maintenance corrective sont effectuées gratuitement dans le cadre de cette assistance, quelle que soit l’option retenue.
NB : Les communications et réponses dans le cadre de l’assistance à distance les week-ends et jours fériés font l’objet d’une majoration de 50%.

Fourniture d’un espace sur le serveur : 50 €

• Il vous est demandé de souscrire un forfait d’assistance à distance chaque année pour héberger vos données sur le serveur distant.
  

Programmation informatique complémentaire
Vous souhaitez adapter le logiciel au fonctionnement atypique de votre établissement ?
Vous souhaitez financer une nouvelle fonction, pour votre usage propre, ou pour la communauté d’utilisateurs ? Vous pouvez nous soumettre votre demande.
Programmation informatique sous licence GPL : 60€ / heure

Développement sur-mesure - Interfaçage entre logiciels - Edition de nouveaux documents

Import de données depuis un fichier Excel / LibreOffice : à partir de 150 €

• Devis selon les caractéristiques du fichier à importer fourni par vos soins
  Un minimum de 3h est à prévoir.

Adaptation des modèles de documents LibreOffice, génération automatique de nouveaux documents : à partir de 100 €

• Factures, documents de reporting, contrats d’accueil... Gertrude permet de générer des documents sur-mesure, complètement adaptés aux besoins et aux habitudes des utilisateurs. Recensez vos besoins, soumettez-nous vos modèles de documents : nous vous établirons un devis suivant les caractéristiques des fichiers à générer automatiquement.
  Un minimum de 2h est à prévoir.
  

Module de pointage

Il est possible d’interfacer Gertrude avec la plupart des systèmes de pointage (lecteur optique, magnétique...) ; nous réalisons ce type de travail sur demande.
Pour les établissements ne possédant aucun système de pointage préexistant et face à une demande grandissante, nous avons développé un module de pointage distant adapté aux tablettes tactiles.

Acquisition et mise en place d’un module de pointage distant pour tablette ou smartphone Androïd (coût par site d’accueil) : 100 €

• Configuration matérielle minimale requise : tablette supportant un système d’exploitation Androïd 4.2. - smartphone Androïd / compatibilités en cours de mise en place, nous consulter.
  L’utilisation du module de pointage distant nécessite la souscription d’un contrat annuel d’assistance / maintenance pour le logiciel.

Plateforme de paiement dématérialisé TIPI (collectivités publiques)

Budget nécessaire par entité de paiement : 150 €

• Mise à disposition d’un espace serveur et installation des fonctions de paiement en ligne
• Mise en place d’un modèle de facture standard TIPI
• Mise en place des tests avec CB fictives
• Activation du service

Ce service nécessite la souscription d’un contrat annuel minimal d’assistance à distance (formule cigale ou fourmi)

Autre système de paiement dématérialisé

La liaison de Gertrude avec un système de paiement dématérialisé - différent de la plateforme TIPI - est effectuée sur demande, après devis. Les relations avec la banque et les coûts bancaires doivent être pris en charge par l’établissement demandeur. Nous assurons ensuite la maintenance de la partie liée à Gertrude (programme et dialogue avec notre partie serveur) dans le cadre des contrats de maintenance habituels, et de même dans le cadre d’un abonnement à Gertrude en ligne.

Formation d'équipes

Votre équipe souhaite nous rencontrer ? Votre établissement d’accueil aimerait bénéficier d’une session de formation collective ?
Nous proposons désormais des sessions de formation en France métropolitaine. Nous consulter.

Gertrude en ligne

Pour ce nouveau service, merci de consulter la rubrique dédiée.

Pour tout besoin ou pour toute adaptation plus spécifique, nous vous établirons un devis par email. Ceci concerne en particulier l’import de données depuis une source externe, la liaison avec un logiciel de comptabilité et l’adaptation à vos modèles de documents.L’adaptation à votre établissement d’accueil pourra se faire en l’espace de 2 à 4 semaines.

Vous jonglez avec les horaires de votre établissement, ceux du TER et de la garderie de vos enfants ?

Ou vous avez remarqué que vous auriez pile le temps de préparer la facturation du mois entre votre cours de guitare et l’heure de la sortie des classes ? Gertrude en ligne est pour vous.

Gertrude en ligne est aussi pour : les équipes hyper-organisées, les responsables de crèches débordés, les lieux d’accueil victimes de leur succès, les adeptes des lieux connectés et du coworking.

Qu'est-ce que Gertrude en ligne ?

C’est une manière alternative d’utiliser Gertrude : une version SaaS (logiciel en tant que service).
Pas d’installation sur votre poste de travail, un accès possible depuis n’importe quel micro-ordinateur connecté à Internet, une synchronisation des actions en temps réel sur le serveur.
Le temps de maintenance annuel se trouve considérablement réduit, surtout pour les établissements ayant à gérer plusieurs bases de données et plusieurs sites d’accueil. Les problèmes de compatibilité avec les systèmes d’exploitation (Windows, Mac, Linux…) disparaissent.

Gertrude en ligne est-il open-source ?

Gertrude en ligne est un service, ce n’est pas le logiciel open-source qui est vous est distribué sous licence GPL. C’est une proposition différente et complémentaire du programme Gertrude classique : vous y retrouverez les fonctions de Gertrude que vous connaissez, avec une ergonomie adaptée au web. Pas de code installé sur votre machine, vous vous connectez au service pour gérer votre lieu d’accueil.
Néanmoins, Gertrude en ligne s’appuie toujours sur le programme Gertrude open-source (génération de documents, planning, algorithmes de calcul, facturation...)

Abonnement au service Gertrude en ligne

• Cas 1 : Vous êtes un nouvel établissement utilisateur, ou vous utilisez Gertrude en électron libre (i.e. sans avoir souscrit de contrat de maintenance et de garantie) :

Choisissez les options dont vous avez besoin, indiquez le nombre de sites à servir et souscrivez un abonnement « année 1 », ainsi qu’une demande de formation initiale.

Le coût d’abonnement inclut la mise en place, le paramétrage de vos conditions d’accueil et la maintenance des données, la garantie contre tout défaut de programmation + 2 h d’assistance à distance aux conditions du forfait "fourmi"(du temps supplémentaire est ajouté par site supplémentaire, avec une dégressivité, nous demander un devis). L’abonnement est souscrit par année entière, de date à date. La formation initiale à distance « bien démarrer avec Gertrude » est nécessaire lors de la mise en place du service.
Les demandes complémentaires, optionnelles, sont facturées aux tarifs en vigueur pour l’ensemble du projet Gertrude (édition automatique de nouveaux documents, intégration de nouvelles fonctions ou de nouveaux algorithmes de calcul…)
L’assistance en traitement prioritaire ("cigale") fait l’objet d’une tarification différente.

Les années suivantes, vous souscrirez un abonnement « années suivantes ».

• Cas 2 : Vous êtes un fidèle utilisateur de Gertrude et vous aimeriez passer à la version en ligne : prenez contact avec nous !

NB : Est considéré comme nouvel établissement utilisateur tout établissement n’ayant pas souscrit de contrat de maintenance et de garantie annuel depuis fin 2020.
Les anciens utilisateurs n’ayant jamais bénéficié de formation initiale doivent nécessairement prévoir la formation à distance « bien démarrer avec Gertrude ».

Pointage, Portail Familles, Portail Salariés, Signatures numériques...
Il existe des fonctionnalités optionnelles qui peuvent être proposées en addition au service de base (déjà très complet). Contactez-nous pour en savoir plus.

Découvrez les possibilités de Gertrude en ligne en quelques copies d’écrans :

Nous ouvrons un espace de démonstration sur demande Nous contacter

Contact

Attention à ne pas vous tromper dans l’orthographe de votre email : il nous serait alors impossible de vous répondre !
Si temporairement le formulaire est indisponible merci de nous envoyer directement un message à l’adresse "contact" associée à ce site.

Nous mettons tout en oeuvre pour répondre aux établissements d’accueil durant la crise sanitaire du Covid-19 ; toutes nos pensées pour les équipes éducatives, les familles et les soignants...